De l'ULM à l'aérospatiale

Quand beaucoup de gens entendent le mot «aérospatiale», ils pensent aux avions à réaction et aux fusées, mais le secteur de l'aérospatiale est beaucoup plus varié que cela. Des entreprises spécialisées entretiennent des aéronefs, conçoivent et fabriquent des composants intérieurs ou des systèmes de navigation d'aéronefs, des pièces d'alimentation pour moteurs d'aéronefs, des systèmes de surveillance et de guidage de programmes, etc. C'est une longue liste. Si vous travaillez dans une de ces entreprises, vous savez que chaque transaction commerciale est différente car elle nécessite de personnaliser votre produit ou service pour un client particulier ou un avion particulier. Contrairement à d'autres entreprises, vous ne pouvez pas simplement publier votre catalogue ou envoyer vos brochures et des milliers de clients. Pour conclure l'affaire, vous devez écrire une proposition d'entreprise. Si vous êtes confronté à la perspective d'écrire votre toute première proposition, vous pourriez vous sentir un peu dépassé. Se détendre. Vous avez déjà la plupart, sinon la totalité, des informations dont vous avez besoin, parce que vous connaissez votre activité et ce que vous avez à offrir. Rédaction d'une proposition d'entreprise est un processus étape par étape avec une séquence spécifique en quatre parties à suivre, et les prochains paragraphes montrent comment cela fonctionne. Votre première tâche en préparation est de vous mettre dans la position de votre client potentiel. Tenez compte des besoins, des exigences, des limites et des préoccupations de cette partie. En d'autres termes, à quelles questions votre client potentiel voudra-t-il que vous répondiez? Si vous avez besoin de faire des recherches pour en savoir plus sur les antécédents commerciaux du client ou sur les objectifs du projet proposé, faites-le à l'avance. Vous aurez souvent une demande de propositions (DP) en main, ou parfois vous pouvez trouver l'information dont vous avez besoin sur le site Web corporatif du client potentiel. Si vous avez besoin d'éclaircissements sur quelque chose, ne devinez pas, appelez le client potentiel et demandez. Après avoir senti que vous comprenez la position du client, il est temps de commencer la section Introduction pour votre proposition. Vous commencerez par une lettre d'accompagnement vous présentant, expliquant pourquoi vous soumettez une proposition maintenant, et fournissant toutes vos informations de contact. Ensuite, créez une page de titre. Nommez simplement votre proposition de manière descriptive. Des exemples pourraient être «Proposition de reconfigurer les intérieurs d'avions pour la flotte de sociétés Smith», «Comment une mise à niveau du système de cabine augmentera la satisfaction des passagers et des équipages» ou «Programme de test proposé pour le moteur XZ-78. C'est tout ce dont vous avez besoin dans l'introduction. Dans la deuxième section, vous décrivez les besoins de votre client potentiel et les exigences du projet. À tout le moins, vous aurez besoin d'une page d'évaluation des besoins qui décrit ce que le client veut. Vous pouvez également avoir besoin de pages telles que Objectifs, Arrière-plan, Problèmes, Limites, Budget, Planification, Spécifications, etc., pour inclure tous les sujets dont vous avez besoin pour montrer que vous comprenez ce que votre client recherche. Dans la troisième section, votre tâche consiste à décrire en détail ce que vous proposez de faire et ce que cela vous coûtera, en gardant à l'esprit que votre objectif est de montrer comment vous allez répondre aux besoins, désirs et restrictions décrites dans la section précédente . Les sujets varient selon la nature de votre entreprise et le projet spécifique, mais vous aurez probablement besoin de pages avec des titres tels que Solutions, Conception, Ingénierie, Prototypes, Contrôle qualité, Fabrication, Tests, Coordination, Calendrier, Composants, Options, Récapitulatif des coûts, services offerts, produits, personnalisation, livraison, etc. Incluez tout ce dont vous avez besoin pour décrire en détail ce que vous proposez de faire. En règle générale, plus vous serez précis, plus vous aurez de crédibilité auprès du client potentiel, car un plan détaillé montre que vous comprenez parfaitement les exigences du projet et que vous avez réfléchi à toutes les préoccupations et embûches potentielles. Dans la quatrième et dernière section, vous passerez votre rôle de chef de projet à marketer, et expliquerez pourquoi vous avez l'expertise et l'expérience pour faire du projet un succès. Il est toujours préférable de ne pas se vanter de vagues généralités, mais de fournir des informations factuelles sur votre expertise, votre formation, vos formations, vos diplômes, vos certifications et votre expérience. Avez-vous fait des projets similaires pour d'autres clients? Si oui, fournissez une liste des clients servis. Vous voulez une page À propos de nous ou de l'historique de la société. Si vous avez gagné des prix ou des témoignages d'autres clients, incluez-les ici. Offrez-vous une garantie de satisfaction ou une garantie de produit? Incorporer tous les sujets dont vous avez besoin pour convaincre votre client que vous êtes un expert digne de confiance dans votre domaine. Vous avez maintenant une première ébauche de votre proposition. S'il contient de nombreuses pages ou des descriptions complexes, vous devez créer un résumé (une liste des points les plus importants que vous voulez que les lecteurs les plus occupés absorbent) et une table des matières. Ces deux pages doivent être insérées immédiatement après la page de titre. Modifiez la langue de votre proposition pour vous assurer qu'elle est lisible et qu'elle ne contient pas d'erreurs d'orthographe et de grammaire. Pour cette dernière étape, il est généralement préférable d'employer un rédacteur professionnel ou un relecteur, ou au moins d'utiliser quelqu'un d'autre que le rédacteur de la proposition, car chaque auteur manque des erreurs dans son propre travail. Assurez-vous que chaque page est propre et professionnelle. Vous voudrez peut-être ajouter le logo de votre entreprise, des polices de caractères spéciales ou des puces, ou des bordures de pages colorées pour rendre les pages plus attrayantes. Imprimez votre proposition de livraison en mains propres ou empaquetez-la en format PDF pour la livraison par courrier électronique. Utilisez la méthode la plus susceptible de plaire à votre client potentiel. Parfois, faire un effort supplémentaire pour envoyer une proposition via un messager spécial ou la livrer vous-même peut faire une grosse impression qui vous aidera à battre la concurrence. Si vous travaillez dans l'aéronautique, vous savez tout sur l'utilisation efficace des outils. Vous serez peut-être intéressé de savoir qu'il existe des kits de proposition conçus pour accélérer et simplifier la rédaction des propositions commerciales. Un bon kit de proposition contiendra des centaines de modèles de sujets, y compris tous ceux mentionnés ci-dessus. Les modèles contiendront des instructions et des suggestions de contenu, de sorte que vous ne serez jamais assis à regarder un écran de traitement de texte vierge et à vous demander quoi écrire. Un bon kit de proposition contiendra également des exemples de propositions complétées, que vous pourrez consulter pour savoir à quoi votre proposition pourrait ressembler et ressembler. A lire sur le site internet de ce de vol en ULM à Mont Blanc.